Zurich Insurance Tanggung Asuransi All Risk Mobil Listrik, Ini Cara Klaimnya

UPDATEOTOMOTIF.COM - Pertumbuhan kendaraan listrik di Indonesia kini semakin pesat, seiring meningkatnya kesadaran masyarakat terhadap mobilitas yang ramah lingkungan. Namun begitu, perlindungan yang dibutuhkan oleh mobil listrik berbeda dari yang diperlukan oleh kendaraan konvensional.

Melihat perkembangan ini, Zurich Insurance Indonesia menghadirkan solusi asuransi all risk khusus untuk mobil listrik yang dirancang untuk menanggung berbagai risiko, termasuk yang bersifat spesifik pada kendaraan berbasis listrik.

Inovasi ini menjadi bagian dari komitmen Zurich dalam mendukung keberlanjutan lingkungan melalui perlindungan menyeluruh bagi pemilik kendaraan listrik.

Head of Market Management Zurich Asuransi Indonesia, Eric Wicaksono, menyampaikan bahwa Zurich telah memodifikasi produk asuransi kendaraannya agar bisa menjawab kebutuhan spesifik mobil listrik. Menurutnya, perlindungan yang diberikan lebih luas dan detail dibanding asuransi standar mobil konvensional.

“Asuransi kendaraan listrik Zurich tidak hanya menanggung kerusakan akibat kecelakaan dan bencana alam, tetapi juga risiko khusus yang hanya dimiliki kendaraan listrik, seperti kerusakan baterai atau sistem kelistrikan akibat korsleting,” ujar Eric.

Zurich memahami bahwa kendaraan listrik memiliki risiko berbeda yang tidak bisa disamakan dengan kendaraan berbahan bakar minyak. Baterai, motor listrik, hingga sistem kelistrikan menjadi elemen penting yang rawan kerusakan dan berbiaya tinggi jika tidak diasuransikan secara khusus.

Asuransi all risk dari Zurich mencakup segala bentuk kerusakan, mulai dari ringan hingga berat. Tak hanya itu, perlindungan juga berlaku terhadap kehilangan akibat pencurian dan kebakaran yang disebabkan oleh gangguan sistem kelistrikan.

Eric menambahkan bahwa proses klaim dirancang sesederhana mungkin agar tidak merepotkan nasabah. Menurutnya, Zurich terus berinovasi dalam hal layanan digital agar pelanggan bisa merasakan manfaat asuransi dengan lebih praktis dan efisien.

Cara Klaim Asuransi All Risk Mobil Listrik di Zurich Insurance 

Untuk mengajukan klaim asuransi mobil listrik Zurich, pemilik kendaraan dapat mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Silakan menghubungi pusat layanan Zurich atau gunakan platform digital Zurich Care.
2. Isi formulir klaim sesuai dengan informasi kejadian.
3. Lengkapi dengan bukti pendukung, seperti dokumentasi kerusakan, laporan peristiwa, dan dokumen kendaraan Anda.
4. Kirim seluruh data melalui platform digital Zurich Care atau serahkan ke kantor Zurich terdekat.
5. Tim Zurich akan memverifikasi data dan melakukan penilaian klaim.
6. Jika klaim disetujui, Zurich akan segera memproses perbaikan atau penggantian unit sesuai polis.

Zurich Care merupakan platform berbasis digital yang memudahkan nasabah dalam melakukan klaim secara online. Melalui layanan ini, nasabah dapat memantau perkembangan proses klaim secara real-time dan langsung terhubung dengan customer service Zurich.

“Bagi kami, kecepatan dalam layanan klaim menjadi prioritas. Kami ingin memastikan bahwa pelanggan tidak perlu menunggu lama untuk mendapatkan kepastian,” kata Eric.

Zurich juga menggandeng bengkel rekanan yang tersertifikasi dan memahami teknologi mobil listrik. Dengan jaringan mitra bengkel yang tersebar di berbagai wilayah, Zurich memastikan setiap perbaikan dilakukan sesuai standar teknis dari pabrikan kendaraan listrik.

Eric menegaskan bahwa kualitas perbaikan dan ketersediaan suku cadang asli menjadi perhatian utama Zurich. Menurutnya, mobil listrik tidak bisa ditangani sembarangan karena sistemnya lebih kompleks dibandingkan mobil konvensional.

“Kami telah bekerja sama dengan penyedia suku cadang resmi serta teknisi terlatih agar pelanggan merasa tenang saat kendaraannya diperbaiki,” jelasnya.

Zurich percaya bahwa asuransi bukan hanya tentang perlindungan finansial, tetapi juga tentang memberikan rasa aman dan kepercayaan diri kepada pemilik kendaraan. Terlebih, biaya perbaikan mobil listrik bisa sangat mahal jika tidak dilindungi oleh asuransi yang tepat.

“Investasi pada kendaraan listrik harus diimbangi dengan perlindungan maksimal. Kami ingin mendampingi pelanggan dalam perjalanan menuju masa depan yang lebih hijau dan aman,” tambah Eric.

Permintaan terhadap asuransi mobil listrik diprediksi terus tumbuh seiring dengan meningkatnya populasi kendaraan listrik di jalanan Indonesia. Zurich melihat tren ini sebagai peluang untuk terus berinovasi menghadirkan produk asuransi yang relevan dan bermanfaat. (Okt)