Panduan Lengkap Cara Klaim Asuransi Mobil Listrik Garda Oto 2025

UPDATEOTOMOTIF.COM - Klaim asuransi mobil listrik kini menjadi kebutuhan penting bagi pemilik kendaraan berbasis energi terbarukan. Garda Oto, sebagai salah satu penyedia layanan asuransi terpercaya di Indonesia, menghadirkan kemudahan dalam proses klaim untuk mobil listrik.

Proses klaim ini dirancang agar tidak berbeda jauh dari prosedur klaim mobil konvensional, sehingga pengguna kendaraan listrik tetap bisa merasa aman dan nyaman.

Bagi nasabah Garda Oto, klaim asuransi bisa dilakukan dengan cepat melalui beberapa saluran. Anda bisa menghubungi Garda Akses yang tersedia selama 24 jam penuh di nomor 1 500 112.

Alternatif lainnya adalah melalui SMS ke 08118500112, atau langsung datang ke Garda Center dan kantor cabang Asuransi Astra terdekat. Prosedur yang fleksibel ini tentu memudahkan nasabah dalam situasi darurat.

Setelah kejadian seperti tabrakan atau kerusakan, laporan sebaiknya dilakukan secepat mungkin. Pihak Garda Oto menetapkan batas maksimal pelaporan selama lima hari kerja setelah kejadian. Anda bisa memilih metode pelaporan yang paling praktis, mulai dari layanan call center, SMS, aplikasi myGarda, hingga datang langsung ke lokasi terdekat.

Dalam proses pelaporan, beberapa dokumen harus disiapkan. Dokumen utama yang dibutuhkan antara lain fotokopi STNK, SIM pengemudi saat kejadian, KTP pemegang polis, serta surat keterangan kepolisian apabila melibatkan tindak kejahatan atau pihak ketiga. Garda Oto memudahkan proses ini agar nasabah tidak merasa terbebani dalam pengurusan klaim.

Untuk kasus kehilangan atau kerusakan total (total loss), dokumen tambahan mungkin diminta. Di antaranya adalah BPKB asli, STNK, kunci cadangan, surat blokir dari kepolisian, dan surat pencabutan blokir. Kelengkapan dokumen akan sangat menentukan kelancaran proses klaim yang Anda ajukan.

Setelah semua dokumen disiapkan, Anda dapat mengunjungi Garda Center atau kantor cabang untuk melakukan survei kendaraan. Di tahap ini, petugas akan memberikan formulir klaim yang perlu diisi. Survei fisik kendaraan dilakukan untuk menilai tingkat kerusakan dan memutuskan langkah perbaikan yang diperlukan.

Jika klaim Anda disetujui dan dinyatakan sesuai dengan ketentuan polis, pihak Garda Oto akan menerbitkan Surat Perintah Kerja atau SPK. Surat ini digunakan sebagai dasar pengajuan perbaikan di bengkel rekanan resmi dari Asuransi Astra. Hal ini menjamin kualitas layanan dan hasil perbaikan sesuai standar pabrikan.

Pada tahap perbaikan, nasabah perlu membayar biaya risiko sendiri atau “own risk” yang langsung dibayarkan ke bengkel. Jumlah biaya ini biasanya sudah ditentukan di dalam ketentuan polis saat awal pengajuan asuransi. Untuk kasus kerusakan total, pihak asuransi akan mengganti kerugian sesuai nilai pertanggungan.

Garda Oto juga memberikan perlindungan terhadap komponen penting kendaraan listrik, termasuk baterai. Ini menjadi nilai lebih, mengingat baterai adalah salah satu bagian termahal dari mobil listrik. Perlindungan ini memberikan rasa aman bagi para pemilik kendaraan listrik yang mengkhawatirkan biaya tinggi penggantian baterai.

Namun demikian, perlu diketahui bahwa saat ini perlindungan terhadap risiko banjir dan genangan air untuk mobil listrik masih belum termasuk dalam jaminan polis Garda Oto. Hal ini dikarenakan belum adanya regulasi khusus dari otoritas keuangan mengenai perlindungan mobil listrik terhadap risiko air.

“Garda Oto menyadari bahwa kendaraan listrik memiliki karakteristik khusus, mulai dari penggunaan teknologi canggih, harga komponen yang relatif mahal, hingga kebutuhan tenaga ahli yang kompeten dalam penanganan teknis,” ujar pihak Garda Oto.

Mereka menambahkan bahwa pihaknya berharap Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dapat segera mengeluarkan regulasi khusus mengenai asuransi mobil listrik.

Regulasi ini penting untuk memastikan perlindungan yang lebih menyeluruh terhadap risiko-risiko yang lebih kompleks pada kendaraan jenis baru ini.

Dengan perkembangan pasar kendaraan listrik yang terus meningkat di Indonesia, kebutuhan akan skema perlindungan yang relevan dan lengkap menjadi sangat krusial. Garda Oto berkomitmen untuk terus mengikuti perkembangan ini demi memberikan layanan terbaik bagi nasabah.

Di tengah lonjakan minat terhadap mobil listrik, asuransi menjadi instrumen penting dalam menjaga nilai investasi kendaraan Anda. Terutama mengingat biaya perbaikan atau penggantian komponen seperti baterai dan sistem kelistrikan yang tidak murah, memiliki asuransi yang melindungi dengan tepat adalah keputusan finansial yang bijak.

Dengan adanya kemudahan proses klaim, perlindungan menyeluruh terhadap risiko utama, serta komitmen terhadap perkembangan regulasi, Garda Oto menegaskan perannya sebagai mitra andal dalam perlindungan kendaraan listrik Anda.(amp)