Cara Klaim Asuransi Mobil Autocillin Zurich

UPDATEOTOMOTIF.COM - Autocillin dikenal luas sebagai salah satu produk asuransi mobil unggulan yang ditawarkan oleh Zurich Asuransi Indonesia. Dengan reputasi global Zurich Group dan jaringan bengkel mitra yang tersebar di banyak kota besar, layanan ini memberikan rasa aman kepada para pemilik kendaraan.

Khusus bagi kamu yang sudah menjadi nasabah, memahami cara klaim asuransi Autocillin menjadi langkah penting agar manfaat perlindungan bisa kamu dapatkan maksimal.

Klaim asuransi sendiri merupakan permintaan resmi dari pemegang polis kepada perusahaan asuransi untuk mendapatkan penggantian sesuai ketentuan dalam perjanjian. Dalam hal ini, Zurich menyediakan dua opsi klaim yang bisa dipilih nasabah, yaitu melalui aplikasi Autocillin Mobile Claim dan layanan Zurich Care.

Autocillin Mobile Claim adalah aplikasi digital yang memudahkan nasabah dalam mengajukan klaim tanpa harus datang langsung ke kantor.

Setelah mengunduh aplikasi di PlayStore atau AppStore, kamu hanya perlu memilih menu “Klaim” dan lanjut ke “Ajukan Klaim”. Idealnya, pengajuan dilakukan tidak lebih dari lima hari sejak terjadinya kerugian atau kerusakan kendaraan.

Setelah itu, kamu wajib mengunggah sejumlah dokumen penting, seperti foto STNK, nomor polis, nomor mesin, dan foto kerusakan mobil. Informasi tambahan seperti nama pelapor klaim, email, dan nomor telepon juga harus dilengkapi dengan benar.

Jangan lupa mengunggah KTP, SIM, dan STNK yang masih berlaku dalam format foto landscape agar mudah terbaca.

Proses berlanjut ke pemilihan jadwal perbaikan di bengkel mitra yang tersedia di kotamu. Sistem akan mengeluarkan nomor tiket klaim sebagai tanda bukti dan sarana untuk melacak status klaim kamu. Nantinya, mobil baru dapat diperbaiki setelah semua dokumen diverifikasi dan Surat Perintah Kerja dari Zurich diterbitkan.

Alternatif lain adalah dengan menggunakan layanan Zurich Care. Nasabah bisa mendatangi kantor pusat Zurich di Graha Zurich, MT. Haryono Kav. 42, Jakarta Selatan.

Selain itu, kamu juga bisa menghubungi call center 24 jam di nomor 1500456, mengirim kronologi kejadian melalui email ke zurichcare.general@zurich.co.id, atau mengirim pesan WhatsApp ke 08121113456.

Terkait dokumen persyaratan, Zurich memiliki ketentuan berbeda tergantung jenis klaim yang diajukan. Untuk klaim kerugian total atau Total Loss Only (TLO), diperlukan fotokopi KTP, SIM, STNK, dan laporan dari kepolisian. Jika kerusakan bersifat parsial, kamu juga perlu menyertakan surat kuasa dari pemilik kendaraan.

Dalam kondisi kecelakaan yang menyebabkan cedera, kamu bisa mengajukan klaim Personal Accident (PA). Dokumen yang dibutuhkan antara lain KTP korban, surat keterangan dokter, Kartu Keluarga, serta surat ahli waris dan keterangan kelurahan jika diperlukan. Setiap dokumen harus dilampirkan dengan benar agar proses klaim berjalan lancar dan tidak tertunda.

Produk Autocillin sendiri menawarkan tiga jenis perlindungan utama yang bisa kamu pilih sesuai kebutuhan.

Pertama adalah Total Loss Only, yang mencakup penggantian atas kerugian atau kerusakan di atas 75 persen dari nilai kendaraan, termasuk risiko seperti kecelakaan, pencurian, atau kebakaran.

Jenis kedua adalah polis Comprehensive yang mencakup kerusakan ringan hingga berat, baik karena tabrakan maupun sebab lain. Produk ini juga menyertakan berbagai fitur tambahan seperti layanan derek, ambulans, penggantian barang pribadi, dan pembaruan STNK.

Sementara itu, paket tertinggi yaitu Comprehensive Plus memberikan perlindungan yang lebih menyeluruh. Semua fitur perlindungan tambahan yang sebelumnya bersifat perluasan kini sudah menjadi bagian dari jaminan utama. Termasuk perlindungan terhadap risiko bencana alam, kerusuhan, hingga tanggung jawab pihak ketiga.

Penting untuk memahami bahwa manfaat asuransi hanya dapat dirasakan optimal jika kamu tahu cara mengklaimnya. Proses klaim yang tepat dan dokumen yang lengkap akan membantu Zurich memproses pengajuan dengan lebih cepat.

Maka dari itu, pastikan kamu menyimpan dokumen penting dalam keadaan rapi dan mudah diakses kapan saja.

Dengan layanan digital yang kian canggih dan proses klaim yang transparan, Autocillin menjadi pilihan tepat bagi pemilik mobil yang menginginkan perlindungan maksimal. Tak hanya soal ketenangan, memiliki asuransi mobil yang andal seperti ini juga berarti kamu lebih siap menghadapi risiko di jalan.

Jadi, bila suatu hari kamu mengalami kerusakan atau kehilangan kendaraan, jangan panik. Selama kamu memahami prosedurnya, mengklaim asuransi mobil Autocillin Zurich bisa dilakukan dengan cepat dan efisien. (amp)